Можно ли брать детское питание в ручную кладь в самолет

экономия на вашей жизни

вчера прилетели из Москвы бортом 1143. Летели вдвоем с 10-тилетней дочкой. У меня одно легкое, поэтому возникают проблемы при дыхании иногда. Я предупредила компанию об этом за 48 часов как только прилетели из Дюссельдорфа из клиники. Я хотела взять в салон баллончик с кислородной смесью для дыхания, но компании для согласования этого необходимо 72 часа, а не 48. Предупредила при регистрации и про посадке о своей проблеме. на борту я неожиданно начала задыхаться в конце полета. При этом потеряла способность двигаться т.к. дышать получалось только поверхностно, по внутренним командам вдох-выдох тк вдохнуть полностью не получалось. При подготовке к посадке мимо проходящий бортпроводник устроил разборки с соседом об открытом столике, но не заметил плачущую девочку 10ти лет, которая держала за руку задыхающуюся женщину и говорила “Мамочка, дыши”. После начала посадки, в полностью темном салоне горела одна моя лампочка и рыдал ребенок. Никто не подошел и не помог ей. как только приземлились и появилась возможность двигаться, я проползла к стюардессам . Они мне предложили водички, я же хрипела Воздух. Моя дочь поддерживала меня чтоб я не упала. Сквозь пелену я услышала предложение одной из стюардесс о кислородном баллончике, я закивала как могла, но вторая ей ответила НЕ надо. сразу как только был открыт люк, я пыталась с помощью дочери добраться до открытого люка, но мою дочь оттолкнули с криком НЕ мешай, а меня пытались отправить в обратную сторону со словами Постойте там, не мешайте, пока все будут идти к автобусу, вам станет легче. Я все же прорвалась к площадке наверху трапа и пыталась продышаться. Через длительное время вышла моя плачущая дочь. Она пыталась достать наши рюкзаки с полки. НИКТО из бортпроводников не оказал ей помощь. Наши места находились сразу после бизнесскласса и видны всем бортпроводникам, но никто не помог 10ти летнему ребенку достать вещи!!! ей пришлось влезть на кресло чтоб достать вещи!!! и после этого компания ставит себе в лозунг, что главная задача это БЕЗОПАСНОСТЬ ПАССАЖИРОВ. каких пассажиров? какая безопасность? безопасность – это когда улыбаются и говорят Спасибо при выходе пассажирам и в это время ребенок прыгает доставая рюкзак? или когда задыхающемуся пассажиру предлагают водичку вместо кислорода????

Провоз оружия и боеприпасов на борту авиакомпании

Сибирь разрешает провоз оружия и боеприпасов только тем лицам, у которых есть разрешение на хранение и ношение данного оружия. Провоз происходит при предварительном согласовании с компанией и заполнении соответствующей документации, само оружие и боеприпасы провозятся в специальном  металлическом ящике, который находиться в багажном отсеке самолёта.

Заранее позаботьтесь об упаковке — она должна отвечать требованиям безопасности и сохранности оружия. Это может быть специальная тара, футляр, кейс или чехол. Оружие должно быть разряжено. Боеприпасы нужно упаковать в стандартные коробки отдельно от оружия.

Правила провоз детской коляски

Если ребенку, который путешествует с родителями либо законными опекунами, не исполнилось 11 лет, проводники разрешают пронести детскую коляску либо специализированную люльку. При условии, что клиенты перевозчика поставили заблаговременно в известность компанию, получение отказа исключается. Информация об этом размещена на официальном сайте S7.

Благодаря комплексному подходу к организации перелета, будет автоматически предоставлено без удержания дополнительного сервисного сбора специализированное место в багажном отделении. При этом воспользоваться коляской можно до трапа. После этого средство передвижения изымается с последующим помещением в грузовой отсек и выдачей аналогичным образом по прилету.

Как упаковать правильно

Чтобы исключить получение повреждений детской коляски во время транспортировки в грузовом отсеке, пассажирам рекомендуется использовать пупырчатую пленку. При наличии применяется специализированный чехол.

Какие индивидуальные блюда предоставляет авиакомпания S7

Младенческое

Для пассажиров эконом и бизнес-класса разработано специальное младенческое меню, состоящее из фруктового и овощного пюре и пакетика молока 0.2 л.

Детское

Детское меню на борту более разнообразно. В него входит овощная нарезка, курица в сливочном соусе, помидоры черри, макароны, плавленый сырок, багетная булка и десерт.

Вегетарианское

Для пассажиров, придерживающихся вегетарианства, в самолетах компании S7 Airlines предусмотрено специальное вегетарианское меню.

В рацион входят такие блюда:

• гречка с томатным соусом;
• отварная морковь;
• брокколи;
• салат из огурцов;
• фруктовая нарезка;
• галетное печенье;
• булка;
• джем;
• кетчуп.

Мусульманское

В самолетах авиакомпании S7 Airlines можно заказать специальное мусульманское меню. В рацион включены овощные салаты, говяжья тушенка, белый рис на гарнир, хлеб, шоколадный батончик и фруктовая нарезка.

Низколактозное

Пассажирам рейсов компании S7 также доступно низколактозное меню. Рацион составляют такие блюда, как желтый рис, говядина с овощами в томатном соусе, морковно-огуречный салат, ржаной хлеб, фруктовая нарезка и кондитерское изделие на десерт.

Безглютеновое

Специальное безглютеновое меню состоит из блюд, не имеющих в своем составе злаковых культур. На борту S7 Airlines пассажирам, заказавшим специальное меню данной категории, подаются следующие блюда: на гарнир белый рис с тушеной курицей в соусе барбекю, морковно-огуречный салат, стручковая фасоль, фруктовая нарезка и кондитерское изделие на десерт.

Рыбное

В составе рыбного меню филе трески с гарниром из овощей, винегрет с сельдью, плавленый сыр, ржаной хлеб, багетная булка, сливочное масло и шоколадный батончик.

Провоз жидких продуктов в самолете

По правилам воздушных перевозок, к жидкостям относится широкий перечень продуктов, с которым не помешает ознакомиться заранее. В список входят:

• желе;
• варенье (джем);
• мед;
• икра;
• паштет;
• йогурт;
• соус;
• сметана;
• творог;
• масло;
• мягкий сыр;
• суп;
• консервы.

Соответственно, в ручной клади такие продукты должны быть упакованы согласно общих правил провоза жидкостей: каждый продукт должен быть в упаковке объемом не более 100 мл (вес может быть больше, ограничение — по объему), при этом таких упаковок должно быть не более 10 и все они должны лежать в одном прозрачном пакете на застежке.

Поясним на примере варенья: в ручную кладь можно взять баночку объемом не более 100 мл, дополнительно нужно упаковать ее в прозрачный пакет объемом до 1 л вместе с другими емкостями, так же как косметику и лекарства.

Перечисленные продукты можно беспрепятственно сдавать в багаж, если они удовлетворяют требованиям таможни.

Важен также объем металлических емкостей и банок: таможенники в аэропорту могут обратить внимание банки с кофе, печеньем или чаем и даже на пустые кувшины в рюкзаке. Чтобы не возникало лишних вопросов, сыпучие продукты в прочных подарочных упаковках лучше сдавать в багаж, а в ручную кладь брать лишь еду в мягкой упаковке

Пахнущие продукты рекомендуется запаковывать в герметичный пакет или пищевую пленку.

История самолетного питания

Самолеты начала 20 века не отличались особой комфортностью, пассажиры постоянно попадали в некую «болтанку», их трясло и в таких некомфортных условиях о еде речи не шло, главное было долететь, а не накормить.

Когда условия перелета стали более комфортными и люди стали летать чаще, началась настоящая битва за пассажиров. Для привлечения новых клиентов авиаперевозчики делали питание в самолетах все более изысканным, тем самым увеличивая продажи.

Примерное питание на борту

К началу 60-х годов большинство авиакомпаний уже работало с фирмами, оборудовавшими собственные круглосуточные производства и предоставляющие кейтеринговые услуги. Еда становится более «массовой», речь о деликатесах идет только тогда, когда имеются в виду вип-перевозки.

В настоящее время авиаперевозчики делят еду в зависимости от класса приобретенного билета. Первый и бизнес имеют отдельное меню и более широкий спектр предоставляемых напитков, в том числе и алкогольных. Независимо от класса обслуживания каждый пассажир имеет возможность заказать специальные блюда — диетические или детские например, сделать это следует минимум за сутки до рейса.

Так как привычная для нас еда типа котлет, колбас и паштетов является скоропортящейся, предоставляться она может не всегда. Большинство комбинатов авиа-питания придерживаются процедуры шоковой заморозки, позволяющей донести до пассажира полноценный вкус блюда после его разогрева. Салаты или блюда, к которым необходим соус, подаются в полугодовом виде — масло, специи и майонез прилагаются в индивидуальной упаковке.

Бесплатный провоз горнолыжного оборудования

«Аэрофлот»

Если вы собрались покататься на лыжах и сноубордах — в нашей стране или в ближайшем зарубежье — скорее всего туда можно долететь рейсами «Аэрофлота». В течении зимнего сезона (с 1 ноября 2017 года до 15 мая 2018 года) горнолыжное и сноубордическое оборудование перевозят бесплатно. Каждый пассажир может в дополнение к основному багажу принести на регистрацию ещё два чехла: один с парой лыж или сноубордом и второй с ботинками. Если вы летите эконом-классом, общий вес не должен превышать 23 килограмма.

«Россия»

На регулярных рейсах «России» правила провоза ручной клади, багажа и горнолыжного оборудования полностью соответствуют «материнской» компании — «Аэрофлоту». А вот на чартерах условия могут отличаться, узнать о них можно у туроператора, который является консолидатором рейса.

Куда летает «Россия»: основные аэропорты — Пулково в Санкт-Петербурге и Внуково в Москве. Именно из них выполняется большинство рейсов в другие города России.

S7 Airlines («Сибирь»)

С любым билетом на рейсы S7 (не зависимо от того, оплатили вы провоз багажа или нет) пассажиры могут провезти комплект лыж или сноуборд с ботинками. Вес оборудования в экономическом классе не должен превышать 23 килограмма.

Куда летает S7 Airlines: у этой авиакомпании очень много удобных для горнолыжников направлений как в России, так и за рубежом.

Georgian Airways

Если вы хотите покататься на лыжах и досках в Бакуриани или Гудаури, вам могут приглянуться рейсы грузинской авиакомпании Georgian Airways. Для пассажиров из России и Украины горнолыжное и сноубордическое оборудование перевозят бесплатно.

Куда летает Georgian Airways: рейсы в Грузию выполняются из Москвы, Казани и Санкт-Петербурга.

Air Astana

Если вы решили покататься на горных лыжах или досках в районе Алма-Аты — например, на курортах «Чимбулак» или «Ак-Булак», то вас могут заинтересовать рейсы Air Astana. Перевоз горнолыжного оборудования включён в стоимость билета, общий вес не должен превышать норму багажа вашего тарифа. На этих же условиях можно сдать в багаж инвентарь для тенниса, сквоша, бадминтона, рыбалки, верховой езды, катания на роликах, стрельбы из лука, сёрфинга и кайтсёрфинга. Отедельный тариф существует для перевозки каноэ, велосипедов, клюшек для гольфа и снаряжения для дайвинга.

Куда летает Air Astana: рейсы в Казахстан выполняются из Москвы, Екатеринбурга, Иркутска, Магадана, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Санкт-Петербурга, Улан-Удэ, Хабаровска и нескольких других городов России.

Armenia

В Армении есть один, зато очень приличный горнолыжный курорт Цахкадзор. Если вы захотите полететь авиакомпанией Armenia, перевозку горнолыжного или сноубордического оборудования необходимо согласовать с авиакомпанией при покупке билета. Перевозка инвентаря не потребует дополнительной оплаты, если общий вес вместе с остальным багажом не превышает норму, оговоренную в тарифе. То же самое касается перевозки клюшек для гольфа.

Куда летает Armenia: рейсы в города Армении выполняются из довольно «редких» российских аэропортов — Воронеж и Минеральные Воды.

Полет с годовалым малышом вместе с S7 Airlines. Стоит ли покупать транзитный рейс. Питание на борту. О ручной клади. И история одной коляски.

Нам с годовалым малышом предстоял полет с пересадкой в Домодедово(Москва), так как прямых рейсов в наш город нет.

Билеты мы приобрели заранее по тарифу эконом, который включает только ручную кладь.

Ручная кладь — 1 место до 10 кг, габариты не более 55х40х20 см

Кстати, при внутренних перевозках ( по России) дети до двух лет летят бесплатно.

А вот при международных перевозках — со скидкой 90 % от тарифа взрослого пассажира.

Младенцу полагается 10 кг веса, независимо от тарифа.

Многие знают про ограничения на провоз жидкости в ручной клади, не переживайте на питание и воду для малыша это не распространяется. Можете взять сколько нужно в дорогу.

Коляска багажом не является, ее также можно взять.

О том, какую коляску лучше взять в полет, я рассказала в отзыве о Уральских авиалиниях.

ПОТЕРЯ КОЛЯСКИ И НАШИ СКИТАНИЯ:

Все было хорошо, до тех пор, пока пройдя паспортный контроль в Домодедово, я не взглянула на время – 8.59.

Посадка на второй рейс заканчивалась в 9.10. У нас было всего 10 минут.

Коляску нам у трапа не выдали! И, на ленте выдачи багажа ее не было.

Если бы, я стала ждать коляску, точно опоздала бы на самолет.

С ребенком на руках и сумкой на плече, я бежала по всему аэропорту в поисках терминала C.

Домодедово ужасно большой аэропорт, и авиакомпания должна заботиться о удобстве пассажиров.

Вроде, в теории более часа между полетами, а на деле оказалось всего 10 минут.

Так как, минут 20 только ждали выхода из самолета.

Мы нигде не останавливались и времени не теряли, поэтому моей вины тут абсолютно нет.

S7 могли бы хоть направлять транзитных пассажиров, помогать им.

Это ужас! Не берите у них транзитные рейсы, еще и с маленьким ребенком.

ВОЗВРАТ:

Сразу после прилета я обратилась в стол информации и заявила о пропаже коляски.

Затем заполнила заявление и мы поехали домой.

На следующий день позвонили и сказали, что коляска в аэропорту и можно ее забрать.

Доплачивать ничего не пришлось.

БЕЗОПАСНОСТЬ:

Деткам до 2 лет выдают вот такой ремень, который крепится к вашему.

Так вот, во время второго перелета нам этот ремень не выдали. Я сама попросила, и принесли его уже когда самолет был в движении. Огромный минус бортпроводникам S7 за такое невнимательное отношение!

Зато, самолеты были в нормальном состоянии.

И, самое главное, полет был очень комфортным. Никаких трясок.

Я сидела у иллюминатора, со спящим малышом на руках, и весь путь спокойно наблюдала красивые виды из окна.

НАПИТКИ И ПИТАНИЕ:

При перелете более 3 часов авиакомпания S7 предоставляет горячее питание, а если полет длится менее 3 часов вот такой перекус.

При транзитном перелете продолжительностью 6 часов,нас покормили 2 раза легкими перекусами, так как оба полета длились менее 3 часов.

На выбор 2 сындвича.

С курицей вкуснее! Куриное филе, злаковый хлеб, соус и салатные листья.

Может быть, взрослый мужик не наестся, но мне более чем достаточно такого перекуса.

А главное, все первой свежести, приготовили за 2 часа до перелета.

Принесли сындвичи где-то через полчаса вместе с напитками. Из напитков предлагали воду, соки, чай и кофе. Я выбрала воду, жаль газированной не было.

МИНУСЫ:

• невнимательный персонал
• не выдали коляску у трапа
• непродуманный транзитный рейс
• не взяли ручную кладь ребенка в багаж ( знаю, не обязаны, но Уральские авиалинии берут).

Если у вас есть выбор, советую сделать его в пользу другой авиакомпании!

Поставила 3 звезды за вкусные сэндвичи, за работу пилотов и за то, что вернули нам коляску без разбирательств.

Но, S7 я не рекомендую!

Достоинства

• веселое оформление
• хороший экипаж

Недостатки

• низкий уровень сервиса
• постоянно случаются неприятные инциденты

Jasmínumне рекомендует

Что нельзя брать на борт у авиакомпании Сибирь S7

А так же Сибирь описывает, что провозить в салоне самолёта нельзя:

• Жидкости объемом более 100 мл.
• Острые предметы: штопор, спицы, ножницы с длиной лезвия более 60 мм, ножи.
• Шприцы и иглы для подкожных инъекций (можно только со справкой от врача, что пассажиру нужно делать укол во время полета).
• Ртутные барометры.
• Так же есть список опасных веществ строго запрещённых к провозу, читайте список ниже.

Опасные вещества запрещённые к перевозке в ручной клади и в багаже e S7

Понятно, что опять же есть предметы и вещества, которые в принципе нельзя провозить ни в салоне самолёта, ни в багаже грузового отсека по закону Российской Федерации и постановлениям Правительства РФ:

• Огнестрельное оружие, патроны, взрывчатые вещества, фейерверки, сигнальные ракеты.
• Окисленные материалы и перекиси органического происхождения, отбеливатели и комплекты ремонтных инструментов из стекловолокна.
• Сжатые газы, бутан, кислород, пропан и баллоны аквалангов.
• Яды, средства от насекомых, гербициды, мышьяк, цианиды, вещества инфекционного характера, бактерии, вирусы.
• Едкие вещества, ртуть, кислоты, щелочи, жидкостный элемент батареек.
• Легковоспламеняющиеся жидкости и твердые материалы, бензин для зажигалок и печей, краска и все виды спичек.
• Радиоактивные материалы.
• Другие предметы, которые могут использоваться для нападения на пассажиров, экипаж или создавать угрозу во время полета.

Что входит в меню

Отдельного внимания заслуживает меню спецпитания, которым перевозчик кормит на борту самолета:

• Младенческое меню. Сюда входит пакет молока (200 мл), фруктовое и овощное пюре, булка.
• Детское питание на борту включает в себя фруктовый и овощной салат, отдельно упакованный хлеб, горячее блюдо (тушеная курица с макаронами) и вафли.
• Мусульманское. В эту категорию входит два салата (овощной и фруктовый), горячее блюдо (куриные битки с овощами и рисом), отдельно упакованный кусок хлеба, вафли.
• Низколактозное меню. В него включается фруктовый и овощной салат, джем, крокеты из картошки с овощами.
• Вегетарианское меню — хлеб (отдельно упакован), овощной и фруктовый салат, кетчуп, горячее блюдо без мяса, джем.
• Безглютеновое питание S7 Airlines включает два салата (фруктовый и овощной), куриные котлеты с прожареными овощами и рисом, джем.

Какой запас будет оптимальным

Родителям стоит запастись пищей для маленького путешественника не только на период перелета, но и самого отдыха. Какие советы дают те, кто уже летал с детьми:

• позвонить официальному представителю перевозчика, объяснить ситуацию;
• выслушать детальную информацию, касающуюся того, сколько питания для ребенка можно провезти, не считая той, которая будет находиться в ручной клади.

Представительные авиакомпании стараются помочь клиентам, предлагая оптимальные и комфортные варианты разрешения вопроса. Все прекрасно понимают, что дополнительное питание для малыша, это не прихоть, а необходимость. Если у ребенка аллергия, не может идти речи о том, что ему требуется специальное питание.

Возможно, по приезду рядом не окажется магазина или кафе, где малышу можно будет купить необходимые продукты питания. Нужно продумывать детали заранее и, возможно, брать с собой питание. Жестких ограничений по перевозке еды для детей, в авиакомпаниях нет. Получить всю полезную и достоверную информацию на их официальных сайтах или позвонив по телефонам горячей линии.

Могут ли дети лететь без сопровождения

Согласно разработанным внутренним правилам авиакомпании несовершеннолетние дети в возрасте от 5 до 12 лет, могут совершать перелеты исключительно при условии сопровождения уполномоченными официальными представителями.  В возрасте с 12 лет федеральным законодательством предусматривается посадка на борт самолета самостоятельно, однако авиакомпания S7 с целью обеспечения безопасности ребенка, увеличила возраст до 15.

Обратите внимание, несмотря на то, что ребенок может совершать перелеты без сопровождения взрослых, не говорит об отсутствии возможности назначать официальных представителей. По желанию биологических родителей либо опекунов, авиакомпания предлагает воспользоваться дополнительной услугой сопровождения для детей любой возрастной категории – 12, 13,15 лет

В отдельных случаях правило распространяется на 17-летних.

Дополнительно рекомендуется ознакомиться с некоторыми особенностями:

минимальный возраст для ребенка, которого авиакомпания готовы посадить на борт самолета, составляет 5 лет

Обратите внимание, другие перевозчики могут взять на себя ответственность за перевозку детей младшего возраста. Однако все обсуждается в индивидуальном порядке и зависит от сложившихся конкретных ситуаций;
авиакомпания S7 готова предоставить дополнительную услугу сопровождения

Некоторые другие зарубежные перевозчики, включая лоукостеров, наотрез отказываются от посадки на борт несовершеннолетних детей без оформления официального сопровождения;
дети из возрастной категории 5-8 лет, оставляют за собой право на перелеты без сопровождения родителей исключительно на прямых рейсах, которые не требуют пересадок. Начиная с 8-летнего возраста, снимаются ограничения на путешествие с пересадками, но при условии сопровождения уполномоченным представителем авиакомпании. С 12-летнего возраста выполняется посадка на борт самолета авиакомпании самостоятельно, если требуется пересадка.

Обратите внимание, не все отечественные авиакомпании готовы выполнить посадку на борт самолета, если планируется рейс с продолжительной стыковкой. Это обусловлено тем, что требуется брать дополнительную ответственность

Новые услуги для детей на борту S7 Airlines

27.09.2018

S7 Airlines, участник глобального авиационного альянса oneworld, предлагает путешественникам от 2 до 12 лет бесплатное детское питание на собственных рейсах, а также новые детские наборы, которые сделают полет увлекательным и интересным.

Бесплатное детское питание включает горячее блюдо, йогурт «Растишка» и шоколадный батончик на десерт. на сегодняшний день детские обеды доступны на собственных рейсах S7 Airlines длительностью более трех часов, которые обслуживаются цехом бортового питания Domodedovo Catering Service. В ближайшем будущем бесплатное питание для юных пассажиров появится на всех рейсах S7 Airlines.

К началу нового учебного года S7 Airlines разработала новые тематические наборы для детей. На рейсах из аэропортов-хабов S7 Airlines бортпроводники предлагают детям наборы «Мурлок Холмс», а на обратных рейсах — наборы «Академия юных пилотов».

Оба комплекта включают в себя творческие и познавательные игры, которые помогают провести время в пути с пользой, а также приятные сувениры — лупа-линейка, набор магнитных закладок для книжек или светоотражающие брелоки в виде самолета. На борту дети могут выбрать развлечение по душе: поиграть вместе с родителями в настольные игры, решать задачки на логику или рисовать восковыми мелками в книжке-раскраске. Задания рассчитаны на детей разного возраста и смогут заинтересовать каждого пассажира.

Наборы представлены в мягких рюкзаках-кисетах с ярким дизайном. После путешествия их удобно использовать и дома — для хранения игрушек, сменной обуви в школе и детском саду или материалов для внеклассных занятий.

Для пассажиров, путешествующих с детьми до двух лет, на рейсах S7 Airlines подготовлены специальные наборы для младенцев — хлопковый слюнявчик для малышей, детская сказка или развивающие карточки — в стильном zip-пакете. Его удобно использовать для разных мелочей, необходимых при полете с грудничком.

Пассажиры S7 Airlines от двух лет могут стать участниками программы лояльности S7 Priority. В книжке-раскраске в каждом наборе есть игрушечная карта «Юный путешественник», которая, при желании пассажира, может стать реальной. Для этого необходимо пройти регистрацию на сайте www.s7.ru. Мили, накопленные детьми до достижения 12-летнего возраста, не имеют срока действия и не сгорают. После этого вступают силу правила накопления миль, действующие для взрослых участников программы S7 Priority.

S7 Airlines постоянно совершенствует услуги, в том числе для пассажиров с детьми, чтобы сделать полеты максимально комфортными. В московском аэропорту Домодедово пассажиры, путешествующие с детьми до 12 лет, могут зарегистрироваться на рейс на специальной стойке. Провоз детских колясок на всех рейсах S7 Airlines осуществляется бесплатно.

Авиабилеты на рейсы S7 Airlines можно приобрести на сайте s7.ru, через приложения для iPhone и Android, и во всех . Узнать точную информацию о рейсах, забронировать и купить билеты можно также по телефону контактного центра авиакомпании 8 800 700–0707 (звонок по России бесплатный).

Поделиться

Сколько раз можно поесть за время полета

На рейсах компании s7 пассажиры не останутся голодными, но сколько раз кормят в самолете за весь полет и на что рассчитывать пассажиру?

Угощения предоставляются пассажирам по следующей схеме:

• леденцовые конфетки от укачивания — предоставляются в момент приветствия пассажиров, перед процедурой взлета и посадки;
• безалкогольные напитки — через 15-20 минут или сразу после взлета;
• основное питание (снэки или горячее) — в промежуток от 30-60 минут после взлета.

Если продолжительность рейса свыше 6 часов, авиакомпания должна предоставить полноценное питание дважды, с предоставлением перекуса в промежутке между приемами пищи. Также повторно будут предложены напитки. Возможен и комбинированный вариант — 1 полноценное горячее питание и одно питание снэк-меню — с закусками или сэндвичами.

Когда можно вернуть денежные средства?

Есть определенные условия, при которых стоимость билета будет возмещена в любом случае, вне зависимости от забронированного тарифа.

1. рейс был отменен или перенесен по решению авиакомпании;
2. поменялся изначальный маршрут перелета;
3. не хватило места, согласно выбранному в билете классу;
4. самолет вернулся в аэропорт, не достигнув назначенного пункта;
5. не был организован перелет из стыковочного аэропорта;
6. посадка в аэропорту, не предусмотренном по маршруту.

В каких случаях будет отказано?

Деньги за купленный билет нельзя вернуть, если изначально тикет был невозвратным и не было серьезных причин на этот возврат. Это относится, как правило, к добровольным отказам пассажиров от авиаперелета.

Пассажиры, явившиеся на регистрацию в состоянии алкогольного опьянения, могут остаться без денежной компенсации.

Можно ли вернуть невозвратный авиабилет?

Если тикет невозвратный, согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ, вернуть стоимость билета возможно только по следующим причинам:

• Серьезное заболевание, подтвержденное документально. Пассажир должен заранее сообщить авиакомпании о том, что не сможет полететь.
• Смерть пассажира. В этом случае возврат будут получать его родственники.

Вынужденное возмещение стоимости услуги

Бывают случаи, когда авиакомпания вынуждена сделать возврат пассажиру, так как не может оказать должным образом оплаченные услуги.

Например, приходится делать вынужденный возврат за услугу по выбору места повышенной комфортности в случае пересадки пассажира в полете на место ниже классом в целях безопасности. Это может быть также в случае отмены рейса и замены воздушного судна.

Чтобы добиться возмещения, нужно:

1. Заполнить заявление можно с на сайте или обратиться в ближайший офис авиакомпании S7 Airlines, предъявив копию посадочного талона.
2. При замене места на борту нужно поставить соответствующую отметку на посадочном талоне. Это может сделать бортпроводник.

Возврат невозможен, если класс пассажира был повышен.

Если пассажир покупал билет за мили, при возврате они должны также возвращаться.

Иногда добиться возврата стоимости билета возможно только через суд. Когда авиакомпания не идет на встречу, а именно после того, как была направлена претензия и не было получено ответа, можно подать заявление в судебный орган. Очень часто в таких ситуациях суд встает на сторону пассажира.

Кормят ли в самолетах S7

Кормить или не кормить пассажиров – на усмотрение авиакомпании. Соответствующие правила предусмотрены Федеральным авиационным законом на условии информирования пассажира до заключения договора воздушной перевозки, проще – покупки билета.

Авиакомпанией S7 установлены комфортные условия предоставления горячих завтраков, обедов и ужинов. Услуга доступна на рейсах от 1 часа.

Для полетов со временем нахождения в воздухе 1-3 часа доступны сэндвичи. При перелете свыше 3 часов предложено на выбор:

• младенческое;
• детское;
• мясной, рыбный рацион;
• вегетарианское;
• молочное;
• блюда мусульманской, восточной кухни;
• безглютеновая и низколактозная пища.

Как узнать, кормят ли в самолете и какую еду подают в эконом и бизнес классах

Путешествующим бизнес-классом питание предоставляют бесплатно независимо от продолжительности перелета.

Заказы предоставления блюд специального меню принимают не позднее одних суток до вылета.