Паспортные столы в москве: адреса, телефоны и режим работы

Как правильно оформиться

В России уже ввели несколько доступных программ для иностранцев и русских граждан. Записаться на визит в УФМС можно несколькими способами:

Второй вариант предусмотрено только для некоторых услуг, что предоставляется миграционной службой через интернет сервис.

С 2016 года Федеральная Миграционная Служба как отдельная частица подразделения по вопросам миграции была аннулирована, а ее обязанности были переданы ГУ МВД России.

Помимо интернет-заявки возможно получить проходной талон для визита без очереди через терминалы самообслуживания. В некоторых областях они установлены, и из общего списка услуг выбрать то, что необходимо.

Возможные трудности в записи в ведомство

При онлайн записи пользователи жалуются на сбои в работе ведомств. Случается, что подача заявления или запись на прием недоступны в течение нескольких дней.  Это может быть связано с перебоями работы портала, высокой загрузкой госоргана и сети.

Иногда в работе сервиса случаются сбои, нужно подождать и попробовать пройти процедуру записи еще раз

Крайне редко случаются случаи самопроизвольной отмены записи. Это происходит из-за сбоя синхронизации сайтов и рабочих программ портала «Госуслуги» и УМВД. Если время приема меняется не по инициативе пользователя, ему звонят из ведомства или уведомляют по электронной почте, но оповещение не всегда проводится своевременно.

Запись в подразделение УМВД через сайт «Госуслуги» помогает гражданам сэкономить время, которое тратится при дополнительном посещении, звонках в ведомства и проч. На портале размещена информация по каждой предоставляемой услуге, в том числе и список документов, которые необходимо предоставить при каждом обращении.

Оформление документов

Гражданину другой страны при проживании в России необходимо, кроме паспорта, иметь разрешение: ВНЖ либо РВП. Их изготовление происходит довольно долго. Чтобы упростить и ускорить задачу, надо заранее собрать все требующиеся бумаги. Какой пакет справок и ксерокопий необходим для подачи заявки на оформление документации, удобно узнать на ресурсе УФМС России благодаря комфортному интерфейсу сайта. Здесь же можно ознакомиться со сроками готовности.

Таблица пакетов нужных документов

Благодаря подсказкам на каждом этапе заполнения заявки на сайте выдача документа может быть ускорена.

Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА)

Вы попадаете на страницу Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это система, в которой хранятся все ваши данные. Здесь вы можете добавить, изменить или удалить какую-либо информацию и настроить учетную запись. ЕСИА используется для доступа к региональным порталам государственных услуг, различным ведомственным ресурсам и другим сайтам в качестве инструмента авторизации. Например, на сайте налоговой службы вы можете войти под своей учетной записью, созданной на портале госуслуг. Вся необходимая информация при этом будет взята из вашего личного кабинета (ФИО, ИНН и др.), таким образом её не придется заполнять на сайте ФНС. Использовать для авторизации ЕСИА могут не только государственные сайты, но и сайты банков, страховых компаний и другие ресурсы. Это удобно, ведь вам не придется каждый раз вводить данные документов заново, они будут взяты из вашего личного кабинета Госуслуги.

Главная страница ЕСИА состоит из нескольких блоков:

• блок с основной персональной информацией;
• блок с контактной информацией;
• блок с документами;
• блок с информацией о детях;
• блок с транспортными средствами.

Кроме этого на странице ЕСИА отображается информация об уровне учетной записи физического лица: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Если вы имеете упрощенную учетную запись, вы увидите просьбу заполнить профиль для получения стандартной. Если же у вас уже стандартная учетная запись, то в этом блоке отобразится информация о подтверждении личности для получения полного доступа к государственным услугам.

Блок с основной информацией содержит данные паспорта и СНИЛС. Изменить эту информацию вы можете перейдя по кнопке «Редактировать».

В блоке с контактной информацией содержится ваш адрес электронной почты и номер телефона. Так же можно добавить номер домашнего телефона и адрес проживания. Изменить контактную информацию можно кликнув по полю, требующему изменения. Например, чтобы изменить номер телефона на госуслугах, нужно нажать по своему прежнему номеру и ввести новый. После этого введите код подтверждения, который был отправлен на новый номер.

В блоке «Документы» вы можете добавить или удалить водительское удостоверение, свидетельство о рождении, полис обязательного медицинского страхования (ОМС), заграничный паспорт или военный билет.

В блоке «Информация о детях» можно добавить данные ваших детей: свидетельство о рождении, СНИЛС, полис ОМС и др.

Блок «Транспортные средства» выводит информацию о добавленных ранее автомобилях. По этим данным можно запросить и оплатить штрафы в ГИБДД.

На странице ЕСИА вы можете защитить свою учетную запись, перейдя на вкладку «Настройки учетной записи». Вы имеете возможность сменить пароль или контрольный вопрос, включить двухэтапную проверку при входе (вам будут приходить sms с кодом подтверждения), включить отправку уведомлений о входе на электронную почту, удалить учетную запись. Кроме того, вы можете ознакомиться с последними действиями в аккаунте, со списком сайтов и приложений, которым вы дали разрешения на использование персональных данных из личного кабинета. При необходимости вы так же можете запретить доступ ресурсам и приложениям, которыми вы не пользуетесь.

По каким вопросам можно подать онлайн-заявку

Информационный интернет-портал отметил свое 10-летие 16.12.2019 г. (Хотя его официальный запуск стартовал в 2011 г. с момента вступления в силу закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».) За эти годы межведомственный сервис безжалостно глючил и регулярно совершенствовался. Причем не всегда оперативно. Что вызывало массу негодований и гневных отзывов со стороны пользователей.

С 2011 г. к порталу присоединилась автоинспекция. Автовладельцам стала доступна запись в ГИБДД через Госуслуги. На сайте 3-ступенчатая система регистрации. Получить полный доступ возможно после активации кода. Его предоставляют в МФЦ по паспорту или присылают заказным письмом по почте. Затем автовладельцу становятся открыты записи на следующие услуги:

1. Экзамен ПДД для получения ВУ.
2. Замена ВУ и выдача временных разрешений.
3. Регистрация автомототранспортных средств и прицепов.
4. Прекращение регистрации автомототранспорта и прицепов.
5. Прием граждан для рассмотрения устных и письменных обращений.

Кроме онлайн-обращения в ГИБДД на прием, через Госуслуги вы сможете проверять и оплачивать выписанные штрафы.

Сроки рассмотрения и ответ

При подаче заявления через систему электронной подачи обращений на сайте Министерства внутренних дел РФ регистрация электронного документа происходит в течение трех рабочих дней. После этого законом отводится 30 дней для рассмотрения (этот срок, при необходимости может быть однократно продлен еще на 30 дней по обоснованному рапорту оперативного сотрудника на имя вышестоящего руководства).

Сроки рассмотрения регламентированы ч. 1 ст. 144 УПК РФ.

Фактически сроки регистрации заявления и сроки его рассмотрения одинаковы вне зависимости от формы подачи заявления.

Исключение составляет устное обращение непосредственно в отдел полиции, где протокол, составленный со слов гражданина, будет зарегистрирован при нем, в тот же день.

Поданное сотруднику полиции письменное заявление также будет зарегистрировано по факту подачи, а сам заявитель сможет узнать регистрационный номер для дальнейшего отслеживания хода дела.

Подающим заявление через почтовую службу следует понимать, что трехдневный срок, в который его заявление будет зарегистрировано для последующего рассмотрения, отсчитывается с момента получения письма-обращения. Дата получения будет указана в уведомлении, которое вернется отправителю вместе с подписью ответственного лица.

Если нет ответа

Перед тем, как написать заявление в полицию через интернет, следует понять: в случае электронной подачи обращения без указания фамилии, имени и/или отчества, а также действующей электронной почты, такие заявления остаются без ответа согласно правилам обработки электронных заявлений через специальную систему на сайте МВД. Об этом заявители предупреждаются заранее.

Без ответа также остаются заявления, в которых информация изложена сумбурно и невозможно понять суть обращения. Однако в этом случае пользователя уведомят в семидневный срок.

Должностные лица, в чьи обязанности входит регистрация заявлений граждан, имеют право оставить без ответа те заявления, которые содержат угрозы, нецензурные выражения или же оскорбления. Также не будет дан ответ на обращение, признанное не имеющим основания.

На некоторые заявления не будет дан ответ по существу, о чем заявитель в обязательном порядке будет уведомлен по почте (в т.ч. по электронной):

• если суть обращения является обжалованием решения суда;
• если вопросы, поднятые в обращении, не были в компетенции МВД;
• если обращение изначально было некорректным по форме и/или содержанию – в этом случае заявитель будет предупрежден о том, что недопустимо злоупотреблять правом на возможность подавать заявления в органы МВД;
• если ответ на обращение невозможно составить, не разгласив государственную или иную тайну, охраняемую законом.

При устранении причин, препятствующих направлению заявителю ответа по существу, гражданин имеет право повторно передать в полицию корректное заявление.

Случаются и должностные нарушения, когда, в силу различных причин, сотрудники полиции затягивают с проверкой или же вовсе ее не проводят. Тогда заявитель вправе обратиться в вышестоящие инстанции.

Чаще всего жалобы направляются в прокуратуру. В результате прокурорской проверки будет вынесено решение, а виновные должностные лица понесут соответствующее наказание.

Иногда недовольство граждан связано не со сроками проверки обращений, а с поведением сотрудников отделения.

На хамство, грубость, нецензурные и оскорбительные выражения правильнее подавать жалобы вышестоящему руководству оперативных и дежурных полицейских.

Бывают нарушения и иного рода. Например, уполномоченное лицо, принимающее заявление, требует получения взятки за возбуждение уголовного дела на основании обращения гражданина.

Такими нарушениями занимается управление собственной безопасности, туда и следует обращаться, если на руках есть доказательства подобных преступлений (видеофайлы, диктофонные записи).

Чем отличается получение паспорта через портал Госуслуг от привычного способа оформления документов

1. «Оффлайн» способ. Он представляет собой привычную процедуру сбора бумажной документации, которую в дальнейшем потребуется передать в ФМС в один из приемных дней. С большей долей вероятности гражданину придется потратить определенное время в очереди, после чего собранный пакет бумаг будет принят сотрудником органов. Далее придется ожидать, когда можно будет получить готовое удостоверение личности. Стандартные сроки, определенные законодательными актами, предусматривают оформление главного документа жителя РФ в десятидневный срок со времени составления заявки, если процедура проводится по месту основной прописки. Иначе получение документа может затянуться до 60 дней. Однако стоит учитывать, что далеко не всегда регламентированные государством сроки соблюдаются в точности. Нередко приходится ждать гораздо дольше.

   Паспорт гражданина РФ можно получить посетив главное управление по вопросам миграции МВД, либо подав заявку через Госуслуги

2. «Онлайн» способ. Для этого потребуется воспользоваться порталом государственных услуг. Такой вариант используется не так давно и требует предварительной регистрации на интернет-площадке, где можно получить доступ к функционалу различных госслужб. Получив аккаунт, можно пройти через несколько уровней идентификации резидента. Максимальный уровень достигается посредством специальной электронной карты или ЭЦП. Еще один способ — нанести визит в один из специальных офисов ОАО «Ростелеком» либо получить необходимый статус идентификации с помощью Почты России.

Как записаться на РВП

До того как появились онлайн-услуги, запись для получения разрешения выполнялась в порядке «живой» очереди. В настоящее время этот вариант также применяется, но в более усовершенствованном виде. Потребуется только получить талон в терминале и по электронной очереди пройти всю процедуру.

Однако наиболее простым способом для получения нужного документа является запись на РВП через «Госуслуги». На едином портале можно получить огромное количество государственных услуг, не выходя из дома. Для большинства пользователей этот способ является самым приемлемым, без траты времени и сил.

Запись через интернет имеет несколько значительных плюсов:

• записаться можно в любом месте и в любое время. Главное – наличие устройства с выходом во всемирную сеть;
• во время регистрации система выдает определенное время для получения документов, а не номер в очереди;
• специалисты ФМС обслуживают клиентов, записавшихся электронно, в первую очередь, т. к. назначаются конкретная дата и точное время приема.

Таким образом, запись на подачу документов на РВП через «Госуслуги» существенно ускоряет всю процедуру и экономит время заявителя.

Как подать документы онлайн

Перед тем как запросить услугу записи на РВП через единый портал, следует удостовериться, что пользователь имеет подтвержденный аккаунт в системе. Если это условие не выполняется, то сервис будет недоступен.

После прохождения процедуры регистрации и подтверждения учетной записи гражданин получает доступ к персональному кабинету, через который можно выполнять требуемые действия и получать услуги. Если этот этап пройден, то далее необходимо следовать такому алгоритму:

1. В списке предоставляемых услуг найти раздел «Получение разрешения на временное проживание» и выбрать в нем необходимую форму.
2. После этого система выведет новую страницу, на которой следует кликнуть по кнопке «Записаться на прием».
3. Далее потребуется зайти в личный кабинет и определиться с датой и удобным временем для приема. Здесь же следует ввести информацию из документа, удостоверяющего личность.
4. Обязательно нужно вписать электронный адрес: на него поступит ответ из Главного управления по вопросам миграции МВД РФ.

Нюансы

Как подать на РВП через «Госуслуги», понятно. Но при подаче заявления необходимо знать и некоторые особенности этого процесса. Они перечислены ниже:

• УФМС потребует предоставить личные данные;
• дата и время назначаются с учетом графика работы подразделения ФМС;
• подтверждение приема документов и даты посещения придет на адрес электронной почты заявителя;
• даже при онлайн-записи случаются технические неполадки или непредвиденные обстоятельства, когда сотрудник ФМС может быть занят (в этом случае придется немного подождать);
• если клиент опоздал, то нужно быть готовым к ожиданию, пока специалист обслужит другого посетителя;
• следует осуществлять запись только к одному специалисту, а также рационально распределить свое время, если в этот день планируется посещение других инстанций.

Когда можно получить отказ в выдаче РВП

Даже если иностранец сдал все требуемые документы, это не является гарантией получения необходимой бумаги. Отказать в выдаче РВП могут по ряду причин:

• если человек имеет заболевание, угрожающее жизни других людей и выявленное уже во время его пребывания на территории РФ;
• при лишении иностранца родительских прав, когда его ребенок является гражданином России;
• если власти обязаны передать иностранного гражданина другому государству как преступника;
• человек нарушил визовый режим или незаконно пересек границу;
• правительство РФ решило, что пребывание конкретного лица в пределах России нежелательно;
• если выявлено, что иностранец заключил фиктивный брак с гражданином (гражданкой) РФ, чтобы получить вид на жительство, а впоследствии и гражданство;
• в течение 6 месяцев иммигрант не получает стабильного заработка, или он ниже прожиточного минимума.

В России действует программа переселения соотечественников, которая значительно облегчает пребывание таких иммигрантов в РФ. Они получают право на квоты, налоговые льготы и прочие преимущества.

Личный кабинет Госуслуги: описание и возможности

Страница lk.gosuslugi.ru является главной страницей вашего личного кабинета на портале Госуслуги. На ней находится персональная информация: ФИО, ваше фото, номер паспорта, СНИЛС и ИНН.

На странице личного кабинета есть 5 вкладок:

• Обзор.
• Уведомления.
• Документы.
• Карты оплаты.
• Настройки.

Рассмотрим каждую вкладку по отдельности.

Обзор

Обзорная вкладка содержит в себе несколько тематических блоков, соответствующих разным сферам жизни:

• Мое здоровье.
• Транспорт и вождение.
• Семья и дети.

В каждом блоке находятся услуги, связанные с тематикой. Например, в блоке «Мое здоровье» пользователь может записаться на прием к врачу, а в «Транспорт и вождение» оплатить штраф ГИБДД. Так же каждый блок содержит ссылки на добавление недостающих данных для получения услуг: новых документов, детях, транспортных средствах.

Лента уведомлений портала Госуслуги

На вкладке «Уведомления» отображаются все события, которые произошли в вашем личном кабинете:

• платежи: штрафы, налоговая и судебная задолженность и государственные пошлины;
• заявления на получение услуг;
• черновики заявлений, которые вы начали заполнять, но не закончили.

Именно на этой вкладке будет находиться вся информация о ходе получения услуг, счета на оплату пошлин, квитанции, приглашения для получения/сдачи документов в ведомства. Поэтому если вы обратились на портал и ожидаете получения какой-либо услугой, в первую очередь заходите на эту страницу.

При переходе по конкретному уведомлению вы увидите всю информацию: историю рассмотрения заявления, прикрепленные файлы, а так же возможность распечатать результат оказания услуги или подать жалобу.

При переходе же по черновику заявления, вы будете перенаправлены на страницу услуги для продолжения заполнения анкеты/заявления.

На вкладке «Уведомления» вы можете воспользоваться поиском по номеру заявления, ведомству и названию.

Документы

Вкладка «Документы» содержит информацию обо всех добавленных на портал документах: серии и номера, сроки действия, кем они выданы и т.д., поэтому вы легко сможете ознакомиться с этими данными, даже когда самих документов не будет под рукой. Это удобно, когда требуется что-то купить или забронировать.

Чтобы ознакомиться с подробной информацией о документе, кликните по карточке с ним.

Добавьте как можно больше информации о документах в свой профиль на портале. Она будет использована всякий раз, когда вы решите получить какую-либо услугу: обязательные поля в заявлениях при необходимости автоматически будут заполнены указанными в личном кабинете данными. Вам не придется вводить их каждый раз вручную.

Кроме того, в том случае, если у какого-то документа будет подходить к концу срок действия или он уже истек, вы будете незамедлительно уведомлены об этом системой. Госуслуги предложат вам заполнить заявление на новый документ.

Карты оплаты на портале Госуслуги

Обратите внимание, используя карты для оплаты государственных пошлин за получение некоторых услуг, вы можете сэкономить до 1 января 2021 года 30% от стоимости. Как оплатить пошлину со скидкой 30% через Госуслуги

Как оплатить пошлину со скидкой 30% через Госуслуги.

Настройка уведомлений

Пятая вкладка в личном кабинете — настройка уведомлений.  Здесь вы можете выбрать тип уведомления и предпочтительный способ оповещения. Типы уведомлений на портале разные:

• статусы заявлений на получение услуг;
• информация о начислениях;
• статусы записи на приём к врачу;
• состояния платежей по штрафам и госпошлинам;
• предложения и новости портала;
• ответы службы поддержки.

Вы можете получать уведомления по каждому типу тремя способами: на электронную почту, по SMS или PUSH. Что такое PUSH-уведомления на портале Госуслуг? Это всплывающие оповещения на вашем смартфоне. Ими могут воспользоваться только граждане, установившие мобильное приложение «Госуслуги».

Обратите внимание, если вы пользуетесь мобильным приложением и не меняли настройки оповещений, вам будут приходить PUSH-уведомления вместо SMS. Это сделано для того, чтобы информация не дублировалась

Если же вы хотите получать SMS-уведомления, отключите в настройках PUSH.

Кроме этого, на странице настройки уведомлений вы можете подключить онлайн-доставку заказных писем. Что это такое? Каждый раз, когда вам будут приходить заказные письма от органов власти (ГИБДД, ПФР, Налоговая), вы будете получать их не в бумажном, а в электронном виде в личный кабинет Госуслуги. В любой момент вы сможете загрузить их и прочесть. Но работает эта услуга пока в ограниченном режиме.

Как работает портал

Справка! Сайт государственных услуг считается общей точкой доступа к информационным системам учреждений. Соответственно с законами России, сайт выдает данные об услугах и учреждениях из федерального реестра государственных услуг. При предоставлении онлайн услуг сайт применяет систему взаимодействия между ведомствами для того, чтобы обработать поданную заявку.

Посредством сайта возможно следующее:

• получение услуги в режиме онлайн;
• получение данных о госуслуге (место оказания, цена, сроки предоставления, бланки документов);
• получение данных о государственных заведениях.

Перед использованием сайта на нем нужно пройти регистрацию. Для этого применяйте такой алгоритм:

1. Зайдите на портал госуслуг, нажмите на клавишу «Зарегистрироваться».
2. На этой стадии вам требуется ввести фамилию, имя, телефонный номер либо e-mail. Затем щелкните по клавише «Зарегистрироваться». Осуществите подтверждение телефонного номера либо e-mail.
3. Если вы использовали телефонный номер, в строке «Код подтверждения» наберите числа, присланные вам в СМС. Далее кликните по клавише «Продолжить». Если цифры введены верно и система приняла телефонный номер, создайте пароль, введя комбинацию чисел 2 раза. Помните, что этот пароль станет применяться для авторизации на сайте, потому не стоит применять стандартные сочетания буквенных и цифровых символов. Если вы использовали e-mail, вам понадобится перейти по интернет-адресу, который система прислала вам на электронную почту. После этого требуется создать пароль для авторизации.
4. Щелкнув по кнопку «Сгенерировать пароль», вы разрешите системе создать для вас пароль. Если вы использовали данную опцию, в обязательном порядке запишите сгенерированный пароль и сохраните в надежном месте.

На этом создание упрощенного профиля закончено. Теперь у вас есть возможность использовать некоторые госуслуги. Для полноценного использования веб-сайта требуется ввести данные о себе:

Бесплатная консультация Юриста
+7 800 100-61-94

• ФИО;
• половая принадлежность;
• число, месяц, год рождения;
• место рождения;
• гражданская принадлежность;
• документ, который удостоверяет личность;
• серия и номер документа;
• учреждение, выдавшее документ;
• число, месяц, год оформления документа;
• код подразделения;
• СНИЛС.

После того, как вы заполните анкету, она будет отправлена на проверку в ПФР и Министерство внутренних дел. Также система попытается отыскать ваш ИНН в реестрах ФНС Российской Федерации.

Ваш статус на интернет-сайте изменится. Теперь вы располагаете стандартным профилем, имеете возможность использовать большую часть госуслуг. Подтвердите свою личность через почту либо Сбербанк, чтобы получить доступ ко всем услугам.