Авиакомпания turkish airlines (турецкие авиалинии)

Регистрация на рейсах авиакомпаний

Познакомьтесь с информацией о регистрации у компаний-перевозчиков.

1

Аэрофлот

Базовый аэропорт – Москва, «Шереметьево». Регистрация у стойки в терминалах E, F открывается за 2 часа, в терминале D открывается за 6 часов. Завершается за 40 минут до вылета. Четыре варианта регистрации:

1. Приоритетная (VIP);
2. Эконом-класс;
3. Через киоск;
4. Онлайн.

Онлайн регистрация начинается за 24 часа, заканчивается за 40 минут до вылета.

Сайт https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin

2

Россия

Базовый аэропорт – Санкт-Петербург, «Пулково». Регистрация на стойке в аэропорту начинается не позже, чем за 2 часа до вылета, оканчивается – до 40 минут до него. «Внуково» – начинается за 12 часов до вылета, стойки 81-102.

«Пулково» – стойки 221-224:

• На рейсы SU 6001-6999 – начинается за 24 часа до вылета рейса;
• На рейсы FV 5501-5949 – за 3 часа до вылета рейса.

При вылетах из зарубежных аэропортов время окончания регистрации нужно уточнять. В аэропорт компания рекомендует прибывать за 4 часа до вылета. Онлайн регистрация начинается за 24 часа до вылета, заканчивается за 45 минут.

Сайт https://www.rossiya-airlines.com/

3

Победа

Базовый аэропорт – Москва, «Внуково». Регистрация на стойке в аэропорту начинается за 2 часа до вылета (во «Внуково» – за 3 часа) заканчивается за 40 минут. Информация, когда завершается регистрация в аэропорту других стран, указывается в маршрутной квитанции. Время онлайн регистрации: 24 часа – 40 минут до вылета.

Сайт https://www.pobeda.aero/

4

Ютэйр

Базовый аэропорт – Москва, «Внуково». Регистрация у стойки: на внутренние рейсы начинается за 1,5 часа, на международные – за 3 часа. Заканчивается – за 45 минут до взлёта. Время онлайн регистрации: 24 часа – 45 минут до взлёта. Самостоятельно регистрацию можно пройти только тем, кто не перевозит животных и не имеет багажа, кроме ручной клади.

Сайт https://www.utair.ru/

5

Уральские авиалинии

Базовые аэропорты – Екатеринбург «Кольцово», Москва «Домодедово». Пассажиры должны прибыть для регистрации: на внутренние рейсы – за 1.5 часа, на междугородние – за 3 часа. Заканчивается регистрация в зависимости от того куда летит самолет, за 1 час – 45 минут до взлёта.

Онлайн регистрации на прямые рейсы начинается за 24 часа, заканчивается за 4 часа, кроме рейсов из городов:

• Екатеринбург;
• Москва;
• Нижний Новгород;
• Самара;
• Оренбург;
• Чита;
• Санкт Петербург;
• Хабаровск.

Для этих направлений регистрация заканчивается за 1 час до вылета.

Сайт https://www.uralairlines.ru/your-flight/register/

6

Азимут

Базовый аэропорт – Ростов-на-Дону. Регистрация в аэропорту начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета, если для отдельных направлений не предусмотрены другие условия. Онлайн регистрация начинается за 24 и заканчивается за 3 часа до отправления воздушного судна в рейс.

Сайт https://azimuth.aero/ru

7

S7 Airlines

Базовые аэропорты – Новосибирск «Толмачёво», Москва «Домодедово». Регистрация открывается за 3-4 часа до вылета. В Домодедово – за 23 часа. Заканчивается – за 40 минут до отлёта. Онлайн регистрация начинается за 30 часов и заканчивается за 5 часов до вылета. Киоски саморегистрации действуют в Москве, Сочи, Перми, Кемерово, Тюмени и других городах.

Сайт https://www.s7.ru/

8

Северный ветер

Базовый аэропорт – Москва, «Шереметьево». Регистрация на международный рейс начинается за 6 часов до вылета, на внутренний – за 3 часа. Заканчивается за 50 минут до отправления воздушного судна. Онлайн регистрация начинается за 23.30 и заканчивается за 4 часа до вылета.

Сайт https://nordwindairlines.ru/

9

Азур Эйр

Базовый аэропорт – Москва, «Домодедово». Регистрация в аэропорту начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до отлёта. Онлайн регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета.

Сайт https://azurair.com/

10

Ред Вингс

Базовый аэропорт – Москва «Домодедово». Регистрация в аэропорту начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Стойки 150-160. Онлайн регистрация начинается за 24 и заканчивается за 3 часа до вылета.

Сайт https://flyredwings.com/

11

Роял Флайт

Базовый аэропорт – Москва, «Шереметьево». В аэропорту на международные рейсы регистрация начинается за 3 часа, на внутренние – за 1,5 часа до вылета. Завершается в обоих случаях за 40 минут. Онлайн регистрация начинается за 24 часа. На настоящий момент эта услуга временно приостановлена.

Сайт https://royalflight.ru/

Представительства Турецких Авиалиний в России

В России имеется шесть офисов-представительств Turkish Airlines в Москве, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону и Сочи. Телефон горячей линии Турецких Авиалиний: 8 (800) 700-61-61. Здесь пассажиры могут задать интересующие их вопросы по работе компании, а также проконсультироваться по любым моментам, касаемым перелетов.

Представительство Турецких Авиалиний в Москве расположено по адресу: 107031, Москва, ул. Б. Дмитровка, д.7/5, стр. 2. Здесь можно приобрести авиабилеты на нужные пассажирам рейсы. Бонусная программа Miles and Smiles позволяет обменивать накопленные мили на скидки и дополнительные услуги в ряде мировых авиакомпаний, которые также включены в состав Альянса. В частности, такую опцию предлагает Люфтганза и другие перевозчики.

Телефон Турецких Авиалиний в Москве: (495) 775-0849, 8-800-700-6161. Это кол-центр, специалисты которого круглосуточно консультируют клиентов на трех языках: русском, английском и турецком.

Основная информация

«Turkish Airlines» — одна из крупнейших европейских компаний с главным офисом в городе Стамбуле. Штаб компании находится в аэропорте Ататюрк крупнейшего города Турции.

За 82 года Turkish Airlines расширилась от 5 до 298 самолетов, как пассажирских, так и грузовых. По показателям роста компания входит в лидеры мировых авиаперевозчиков. В 2013 году принято решение о покупке самого большого лайнера в истории турецкой гражданской авиации. «Турецкие авиалинии» постоянно омолаживают свой воздушный флот при повышающемся качестве обслуживания. Общий парк, по расчету на конец 2020 года, составит 421 самолет. С добавлением новых самолетов, средний срок авиапарка будет равен 6 лет.

Также, началось производство авиационных кресел именно для самолетов компании «Турецкие авиалинии». Это первый производитель в Турции по этому направлению. Первыми к установке новых кресел были приспособлены самолеты типа Boeing 737-800,а также Airbus A319-320 и 321.

Конструкция новых сидений позволит вывести комфортность полета пассажира на качественно другой уровень.

Другим несомненным новшеством являются, разработанные специально для компании, кухонные помещения. Кухонное оборудование разработано турецкими инженерами, и первые самолеты начинают оснащаться этими приспособлениями.

Компания является членом конфедерации Star Alliance с 2008 года. Качество перевозок значительно выросло. Стандарты обслуживания принесли множество известных наград в области авиаперевозок.

В числе наград «Турецких авиалиний» есть:

• «Лучшая Авиакомпания Южной Европы» (2009, 2010г).
• 3-е место в номинации «Лучшая Авиакомпания Европы» в 2010 году.
• В 2017 получена награда за лучшее питание эконом-класса в мире.
• В 2012,2013 и 2014 году компания получила звание лучшей в Европе, а так же звание лучшей кухни мира на авиарейсах.
• В общей сложности семь раз признавалась лучшей компанией Южной Европы, а кухня компании и по сей день – лучшая в мире.

Компания предоставляет 3 класса обслуживания пассажиров: эконом, бизнес и комфорт.

В эконом-классе очень много пространства для ног, все сиденья откидываются. Все места снабжены розетками, а так же современной системой развлечений. Также бесплатное комплексное питание компании считается лучшим в мире.

В бизнес-классе «Турецкие авиалинии» предоставляют кресла с массажем и лампой для чтения. Пассажирам можно отделиться перегородкой, а кресла могут трансформироваться в кровать. Все места снабжаются индивидуальной системой развлечений. Выдаются бесплатные приветственные напитки, а кухня изобилует турецкими и мировыми блюдами.

В комфорт-классе устанавливаются удобные и широкие кресла с большими мониторами. Выбор блюд и напитков довольно широк.

Бонусы и скидки

Бонусная программа компании носит название «Miles&Smiles» и подразумевает накопление бонусных миль за каждый перелет, совершенный рейсами авиакомпании Turkish Airlines.

Стать участником программы может любой человек, включая ребенка старше двух лет. Для этого необходимо заполнить анкету на сайте перевозчика, либо попросить анкету на стойке регистрации или в салоне при перелете.

Бонусные мили начисляются при перелетах рейсами компании и ее партнеров. В программе также принимают участия компании, предоставляющие прокат автомобилей, и ряд отелей.

Программа лояльности включает четыре уровня, которые дают пассажиром разные бонусы и привилегии:

• классический уровень;
• уровень «классик плюс»;
• элитный;
• уровень «элит плюс».

Классический уровень позволяет выбирать меню по своему вкусу, проходить регистрацию на рейс онлайн и получать скидки при аренде автомобилей у партнеров авиакомпании, в то время как уровень «элит плюс» обеспечивает бесплатные 25 кг багажа сверх нормы, особые условия бронирования билетов и возможность пребывания в элитных залах ожидания.

Программа лояльности дает ряд бонусов и привилегий

Бонусные мили накапливаются при каждом полете. Их можно тратить на повышение уровня в программе лояльности или на приобретение билетов. Подробно условия, бонусы и привилегии участника программы «Miles&Smiles» можно узнать на сайте авиакомпании.

• https://turkishairlines.com.ru/turkish-airlines-регистрация-на-рейс/
• https://zagranportal.ru/spravochnaya/transport-spravochnaya/registraciya-na-turkish-airlines.html
• https://biletik.ru/kak-projti-registracziyu-na-samolet-aviaperevozchika-turkish-airlines/
• https://aviationtoday.ru/aviakompaniya/tureckie-avialinii-registraciya-rejs.html
• https://turproezdka.ru/aviakompanii/tureckie-avialinii.html
• https://turkishairlines.ru/kak-zaregistrirovatsya-na-samolet-turkish-airlines-pravila-i-instrukcziya/

Провоз багажа

Какой вес багажа можно провести бесплатно и стоимость перевеса в компании ТК зависит от класса обслуживания и направления рейса.

На рейсах, осуществляющих перелет в Европу и Азию, ограничения накладываются на вес багажа, однако количество предметов значения не имеет. Так, норма веса для пассажиров первого класса составляет 60 кг. При покупке билетов бизнес-класса, бесплатно можно провезти до 30 кг багажа. Для класса «Эконом» это значение составляет 23 кг, но для ряда направлений эта норма увеличена до 30 кг.

Для ребенка в возрасте до двух лет норма веса провозимого багажа составляет 10 кг. Также можно провозить детскую коляску, но только в полностью разобранном виде и при условии, что детали конструкции не превышают 1150 мм.

Важно! Стоимость каждого килограмма багажа сверх нормы не фиксирована и зависит от направления полета. Узнавать эту информацию необходимо непосредственно при оформлении билетов в нужном направлении. Для перелетов в Канаду и США нормы веса другие:

Для перелетов в Канаду и США нормы веса другие:

• для первого класса и бизнес-класса – 32 кг;
• для эконом-класса – 23 кг;
• для ребенка до двух лет – 23 кг.

На рейсах ТК в этих направлениях действуют ограничения по количеству перевозимых предметов и их габаритам. Максимально доступное количество предметов багажа для пассажиров любого класса – не более двух единиц. При этом в первом и бизнес классе габариты багажа не должны превышать 1580 мм для каждой единицы, а пассажиры эконом-классы должны учитывать суммарный размер двух единиц багажа – не более 2730 мм.

Норма багажа зависит от направления перелета

Провоз ручной клади одинаков в любых направлениях и зависит от класса. Пассажиры бизнес-класса могут провозить два предмета по 8 кг каждый, для эконом-класса возможен провоз одной единицы , весом не более 8 кг. Нормы габаритов, допустимых для перевозки в салоне, одинаковы для всех пассажиров – не более 230х400х550 мм.

Важно! Если пассажир нуждается в дополнительном месте для провоза ручной клади, его необходимо забронировать при покупке билета

Пройдите социологический опрос!

Через мобильное приложение

Данная форма регистрации удобна для тех, кто может воспользоваться мобильным приложением. В целом процедура через смартфон аналогична той, что необходимо пройти на сайте. Итак, электронная регистрация на рейс “Турецкие авиалинии” через приложение представляет собой следующий порядок действий:

1. Открыть стартовую страницу и выбрать Check-in.
2. Указать имя, фамилию и номер билета.
3. Выбрать место.
4. Получить посадочный талон с QR-кодом на странице приложения.
5. Предъявить код на стойке обслуживания в качестве посадочного талона.

В аэропорту

Зарегистрироваться можно и на специальных стойках в терминале.

Чтобы пройти процедуру, необходимо:

1. Подойти к стойке регистрации, где пассажиров встречают сотрудник наземного обслуживания.
2. Предъявить билет, удостоверение личности, рекомендации врача (при наличии). Если авиабилет приобретен со скидкой, нужно показать документ, подтверждающий право на скидку.
3. После регистрации багажа получить посадочный талон и направиться к выходу на посадку.

Если пройдена регистрация на рейс “Турецкие авиалинии” через интернет, в аэропорту следует подойти к стойке самообслуживания.

Пассажиры, которые путешествуют бизнес-классом, имеют дополнительные привилегии. Они могут избежать очереди и зарегистрироваться на одной из специальных стоек.

Что собой представляет посадочный талон

Посадочный талон — документ, который выдает сотрудник аэропорта после удачного прохождения регистрации на рейс. Если пассажир регистрировался через интернет, документ распечатывают на принтере. На талоне делают отметки службы безопасности и таможенного контроля, также его проверяют при посадке в самолет.

В документе указаны личные данные пассажира, номер рейса, маршрут, время взлета и посадки, номер выхода на посадку, номер ряда и места в салоне. Посадочный талон состоит из двух частей: первую отрывает сотрудник аэродрома, вторая остается у пассажира. В некоторых случаях можно использовать электронную систему прохода на борт с помощью штрихкода.

Важно знать, как распечатать посадочный талон “Турецкие авиалинии”. Сделать это нужно сразу после регистрации на сайте, кликнув Print

При отсутствии принтера талон можно скачать на флеш-устройство и распечатать в другом месте. Лучше сделать это заранее, чтобы не тратить время в аэропорту. Если талон был получен через мобильное устройство, пройти на посадку можно, воспользовавшись специальным терминалом, который считывает штрихкод. Для этого нужно поднести смартфон с открытым талоном к экрану.

Правила регистрации на рейс Turkish Airlines (Туркиш Эйрлайнс)

Регистрация на самолет авиакомпании Turkish Airlines начинается за сутки до вылета и закрывается за 1,5 часа.

Варианты прохождения регистрации на рейс:

• в аэропорту у стойки регистрации;
• на официальном сайте авиакомпании;
• через мобильное приложение.

У стойки в аэропорту проходит регистрация на внутренние рейсы. Там же нужно зарегистрировать ручную кладь и багаж.

10 очень полезных товаров для авиапутешествий

При международном перелете придется пройти не только регистрацию у стойки, но и паспортно-визовый контроль. В авиагавань надо приезжать с запасом времени, так как для соблюдения всех формальностей потребуется больше времени, чем при регистрации на внутренние рейсы. Предлагаем также ознакомиться – как пройти паспортный и таможенный контроль в аэропорту.

Регистрация, рейсы, багаж Turkish Airlines

Регистрация на Turkish Airlines и транзит

Вы можете зарегистрироваться на рейсы Turkish Airlines в киосках саморегистрации в некоторых аэропортах, а также дома – через интернет или мобильный телефон – и в аэропортах на обычных стойках. Регистрация на рейсы Turkish Airlines бесплатна любым из этих способов, если вы не выбираете платные услуги (например, повышение класса). Онлайн-регистрация Turkish Airlines начинается за 24 часа до вылета и заканчивается за полтора часа. В аэропорту можно зарегистрироваться и позже.

Если вы зарегистрировались через интернет или мобильный телефон, то в аэропорту можете сразу переходить к следующему этапу, если летите без багажа, или сдавать багаж на специальных стойках Drop Off или обычных стойках регистрации.

Регистрация доступна на официальном сайте Turkish Airlines, указанном выше.

Поскольку гражданам РФ для посещения Турции не нужна виза, многие туристы берут рейсы с долгой пересадкой, во время транзита смотрят, например, Стамбул, и летят дальше. Поскольку Turkish Airlines – компания, не являющаяся лоукостером, в случае опоздания на стыковочный рейс по вине компании, вам обязательно предоставят возможность улететь следующим доступным рейсом, а если ждать придется долго, то и питание с гостиницей. Поэтому многие не задумываясь берут даже короткие стыковки у Turkish Airlines.

Ручная кладь и багаж в Turkish Airlines

Поскольку каждая компания сама устанавливает нормы провоза багажа, обратите на них особое внимание, если летите с TurkishAirlines первый раз. Нормы провоза ручной клади зависят от класса, которым вы летите

Общее правило – каждое место должно весить не более 8 кг и быть размером не более 55 на 40 на 20 см. Но в бизнес-классе можно провозить два места, а в эконом-классе – одно. Кроме того, дополнительно можно везти одеяло или пальто, дамскую сумочку, небольшой фотоаппарат в чехле, коляску и бутылочку с детским питанием

Нормы провоза ручной клади зависят от класса, которым вы летите. Общее правило – каждое место должно весить не более 8 кг и быть размером не более 55 на 40 на 20 см. Но в бизнес-классе можно провозить два места, а в эконом-классе – одно. Кроме того, дополнительно можно везти одеяло или пальто, дамскую сумочку, небольшой фотоаппарат в чехле, коляску и бутылочку с детским питанием.

В багаж можно сдавать чемоданы до 2 единиц, в эконом-классе размер обоих в сумме – не более 273 см, вес каждого – до 23 кг. В бизнес-классе – вес до 32 кг, объемы – до 158 см для каждого чемодана. На детей до 2 лет без места полагается одна единица багажа весом до 23 кг и размерами (суммарными) до 115 см. Коляска – дополнительно.

Питание на борту Turkish Airlines и отзывы

Поскольку Turkish Airlines осуществляет не только регулярные, но и чартерные перевозки из России в другие страны, вы можете найти множество отзывов о компании. Turkish Airlines заботится о своей репутации и обеспечивает приемлемый уровень перелетов. Если вы не хотите доплачивать за бизнес-класс, то на некоторых рейсах есть промежуточный между бизнесом и экономом класс «Комфорт».

Питание на борту, алкогольные (на международных) и безалкогольные напитки входят в стоимость любого билета любого класса. На внутренних рейсах питание не слишком обильное, но и лететь недолго.

• Информация о Турции
• Виза в Турцию
• Аэропорты:  Анталия  |  Стамбул им. Ататюрка  |  Стамбул Сабиха Гёкчен  |  Даламан  |  Измир  |  Бодрум
• Авиакомпании: Pegasus Airlines  |  AtlasJet  |  Onur Air  |  SunExpress  |  AnadoluJet  |  BoraJet  |  Corendon Airlines
• Погода:  Алания  |  Анталия  |  Белек  |  Бодрум  |  Даламан  |  Измир  |  Кемер  |  Мармарис  |  Сиде  |  Стамбул  |  Фетхие
• Полис для поездки в Турцию

Правила перевозки багажа

Вес багажа, который входит в стоимость билета Turkish Airlines, определяется классом обслуживания и направлением. Например, если выполняются перелеты в Европу и Азию, ограничения накладываются на вес багажа, а количество сумок значения не имеет. Стоимость каждого лишнего килограмма также не фиксируется, она зависит от маршрута.

Для ребенка в возрасте до двух лет норма провозимого багажа составляет 10 кг. Также дополнительно разрешается взять детскую коляску в разобранном виде. Провоз ручной клади одинаков на любых рейсах и зависит только от класса обслуживания. Так, пассажиры бизнес-класса могут взять в салон самолета две сумки по 8 кг каждая, для эконом-класса предусмотрен провоз одной единицы весом 8 кг. Дополнительное место для ручной клади нужно бронировать при покупке билета. Багаж и ручная кладь Turkish Airlines в обязательном порядке проверяются работниками аэропорта на наличие запрещенных предметов.

Способы регистрации на рейс

Зарегистрироваться на рейс Turkish Airlines можно:

• на стойке регистрации или в киоске самообслуживания в аэропорту;
• на официальном сайте компании;
• через мобильное приложение.

Вся информация на сайте перевозчика удобно структурирована, поэтому процедура не вызывает трудностей. Онлайн-регистрация доступна на русском языке, нужно только выбрать соответствующее меню. Несмотря на очевидные преимущества регистрации на сайте, следует помнить, что такая услуга доступна не во всех аэропортах. Эту информацию необходимо уточнять в справочной службе.

Онлайн

Электронная регистрация на “Турецкие авиалинии” – это следующие преимущества:

• отсутствие очередей;
• экономия времени;
• самостоятельный выбор места.

Таким образом, пассажир может зарегистрироваться в спокойной обстановке, выбрав подходящее место в салоне самолета, а потом без спешки отправиться на аэровокзал.

Разберем, как зарегистрироваться на “Турецких авиалиниях” пошагово:

1. Перейдите на страницу сайта для онлайн-регистрации и зайдите в “Личный кабинет”.
2. Введите номер билета (E-Ticket Number) и свои имя и фамилию (Fist name и Last name соответственно).
3. Кликните кнопку Continue.
4. На странице для выбора рейса укажите свое гражданство в графе Nationality. Доступные для регистрации рейсы обычно выделены и сопровождаются пометкой Available to Chek-in.
5. Внизу формы появится надпись, выделенная зеленым цветом. Чтобы онлайн-регистрация на “Турецкие авиалинии” продолжилась, поставьте галочку и подтвердите свое действие нажатием кнопки Continue.
6. Если вся информация заполнена правильно, сайт перенаправит вас на страницу для выбора места.
7. Последняя опция — распечатка посадочного талона. После нажатия кнопки Print изменить место уже не получится.

На этом регистрация на официальном сайте Turkish Airlines завершена. Распечатанные листы необходимо предъявить на стойке регистрации в аэропорту.

Не пройти онлайн-регистрацию достаточно трудно, потому что авиакомпания поддерживает обратную связь со своими клиентами. Неудача возможна в двух случаях:

• неверно указана контактная или персональная информация;
• аэропорт еще не включен в электронную базу перевозчика или не обслуживается на сайте Turkish Airlines.

Первую ситуацию можно исправить, обратившись в центр обслуживания клиентов. Во второй придется зарегистрироваться в аэропорту в общем порядке.

«Турецкие авиалинии» наложили на российских туристов санкции, туристы ответят бойкотом?

Возмутительная история произошла с российскими туристами в аэропорту Стамбула. За свою бдительность 18 россиян, в числе которых оказались женщина с годовалым ребенком и инвалид, были сняты с рейса Стамбул-Ростов турецкой авиакомпании «Turkish Airlines».

Вкратце история такова: из-за внимательности и ответственности наших соотечественников самолет вылетел вчера в Россию с опозданием в несколько часов. Причиной задержки послужила следующая странная ситуация. По словам очевидцев, к самолету туристов привезли на автобусе, но поднявшись в салон, они очень удивились, увидев, что в нем уже находятся пассажиры. «Когда мы вышли из автобуса и начали подниматься по трапу из самолёта, к нам навстречу выбежал парень. Как выяснилось позже, с ним были ещё два человека — парень и девушка в хиджабе. Они были чернокожие, не турки. То есть, они все были в салоне самолёта до того, как мы приехали», — рассказала Ольга Затонская, жительница Ростова, которая все-таки смогла вылететь тем злополучным рейсом, сообщает «donnews.ru». По ее словам, в какой-то момент подозрительные пассажиры спешно покинули салон, после чего стюард объявил по громкой связи, что молодые люди перепутали свой рейс.

Но самое интересное началось после того, как экипаж самолета попросил пассажиров проверить свой багаж на предмет лишнего чемодана, который, по их словам, забыли эти «непонятные» пассажиры. «Мы начали спрашивать: что это были за люди, которые выбежали из самолёта, и как они попали в самолёт раньше нас? Пассажиры начали волноваться, ведь недавно произошёл в Турции теракт», — вспоминает Ольга Затонская. Люди испугались не на шутку и попросили экипаж вызвать полицию, чтобы та проверила самолет на предмет взрывчатых веществ, однако в этой просьбе туристам отказали, заявив, что те, кто выйдет из самолета, обратно уже зайти не смогут. По словам бортпроводников, компания и так понесла убытки из-за задержки рейса, поэтому никакой проверки не будет.

Судя по всему, безопасность пассажиров у «Turkish Airlines» стоит далеко не на первом месте. Однако, не смотря на угрозы со стороны экипажа, группа российских туристов всё-таки добилась своего, и в самолет прибыла служба безопасности аэропорта, после чего все 150 пассажиров самолета были отправлены в зал ожидания

Мало того, представители «Turkish Airlines» предложили туристам подписать бумагу, согласно которой они становились инициаторами проверки, хотя очевидно, что подобные инциденты должны сами собой привлекать внимание службы безопасности, тем более в такое неспокойное для Турции время

По прошествии пары часов проверка была окончена и туристам сообщили о том, что часть пассажиров может вернуться в самолет, а часть пассажиров вылететь не сможет. По словам очевидцев, туристы были крайне возмущены, и после долгих споров на борт разрешили вернуться всем. Однако самым активным туристам так и не удалось попасть в самолет. По словам очевидцев, служба безопасности перегородила им вход, а после увезла на автобусе обратно в зал ожидания. Самолёт улетел, а 18 ростовчан остались в стамбульском аэропорту. Достоверная информация о том, как сложилась их судьба, пока отсутствует. Также нет и комментариев от «Turkish Airlines».

Примечательно, что чисто юридически предъявить претензии к Турецким авиалиниям будет довольно сложно. По словам Александра Байбородина, главы юридической компании Александра Байбородина, шансы на то, что туристам удаться вернуть деньги за несостоявшийся перелет, крайне малы. «Во-первых, по принципам международного права, споры с перевозчиком рассматриваются по месту нахождения перевозчика — то есть в Турции. Во-вторых, согласно законам РФ и большинства других стран, командир воздушного судна вправе отказать в перевозке лицам, которые, по мнению командира, нарушают требования безопасности», — рассказал эксперт корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Александр Байбородин. Он отметил, что в этой ситуации, именно бдительные пассажиры стали для экипажа нарушителями безопасности, а согласно российскому закону, невыполнение требований КВС ведёт к расторжению договора без возврата денег.

Впрочем, помимо юридического аспекта, существует и этический, и тут «Turkish Airlines» может понести на российском туристическом рынке большие репутационные издержки, а возможно – и прямые убытки, если несправедливо обиженные туристы по возвращению домой организуют всероссийскую акцию по бойкоту этой авиакомпании. Кстати, примеры общенацональных бойкотов нелояльных авиаперевозчиков уже есть: самый громкий из них – массовый бойкот китайскими туристами «Малазийских авиалиний».